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| 1.看网页时遇到乱码怎么办？ |
由于网页中使用了语言标识，在浏览时如出现乱码，可用如下办法解决：
IE4.X：在菜单中选“查看(View)”中的“字体(Fonts)”，然后选“简体中文(Simplified Chinese)GB2312”。
IE5.X或以上：在菜单中选“查看(View)”中的“编码(Encoding)”，然后选“简体中文(Simplified Chinese)GB2312”。
Netscape4.0X：在菜单中选“View”中的“Encoding”，然后选“Simplified Chinese GB2312”。
Netscape4.5X：在菜单中选“View”中的“Character
Set”，然后选“Simplified Chinese GB2312”。
另外，有时由于网络传输的关系，也会造成网页中出现乱码。这时，请按下Shift键，同时点击浏览器中的Refresh/Reload按钮刷新页面。
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| 英文版Windows XP配置华文语言环境操作步骤： |
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| 2.如何在网页上输入华文字？ |
要在网页上输入华文字，首先您的电脑必须具有华文显示特性及华文输入工具配置，如：拼音输入、五笔输入等。
如果您的电脑是英文Windows 2000或Windows XP，您可以使用Wiondows系统附带的多语言支持软件包，配置华文显示特性及汉语拼音输入法。有关配置步骤请参照Windows使用说明文件。
如果您的电脑是英文Windows ME, 98或以下版本，那么您需要先安装华文支持软件，如RICHWIN，CHINESE STAR，汉神等。当您要输入华文时，先启动上述中文支持软件，在这些软件的输入选择项目下，您就可选择一种华文输入法输入华文。在输入华文时，记得在输入框内点入光标(cursor)。
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| 3.在网页上输入华文字时，为什么出现乱码？ |
这是由于网页中使用的华文语言编码与您正使用的输入软件的华文编码不兼容，请联络您所使用的华文支持软件的供应商，更新(Update)您使用的华文支持软件的版本(Version)。
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| 4.为什么有时网页打不开？ |
发生网页无法打开的原因有很多种，一般有以下几种：
1、链接不正确：
由于网站更新，一些网页的链接出现了改变。由于我们工作上的疏忽，存在的衔接错误，您一旦发现，请及时通知我们进行更正。
2、网络带宽原因：
由于网络速度的限制或者处在上网高峰时段，连接本站时发生的超时错误也会出现网页无法打开的现象。
3、页面更新：
网站通常情况下每天均有内容更新，如果您访问时刚好碰上我们正在更新网页，可能会出现部分网页无法打开的现象，这时请您稍等片刻后，然后按住Shift键，同时点击浏览器上的Reload或Refresh按钮重新访问。
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| 5.字体大小不合适如何解决？ |
在浏览网页时，字体大小可用如下办法解决：
IE4.x，您可以利用菜单“查看(View)”中的“字体(Fonts)”选项设置字体大小，或使用按钮栏中的“字体(Fonts)”按钮来设置字体大小。
IE5.x或以上，您可以利用菜单“查看(View)”中的“文字大小(Text Fonts)”选项设置字体大小，或使用按钮栏中的“字体(Fonts)”按钮来设置字体大小。
Netscape4.X中可使用热键“Ctrl+]”增大字体，用“Ctrl+[”减小字体。
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| 6.为什么有些内容无法调整字体大小？ |
为了防止浏览者随意调整网页中字体大小，而导致页面排版出现混乱，所以在网页中使用了绝对字体大小。在这种情况下浏览者就无法再随意调整字体大小了。
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| 7.为什么有时IE会不正常？ |
IE由于和系统连接的比较紧密，当您有时在系统上安装某些动态监测系统（如实时杀毒软件等）后，会对系统产生一些影响，您只要将IE重新安装一下就可以解决问题了。
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| 8.为什么有时部分内容显示混乱？ |
(1)可能网页制作中使用了一些最新的网页技术，只有最新的浏览器才可以支持。您可以通过升级您的浏览器版本来解决问题。
(2)可能网页中使用了一些特殊的文件，您可以下载相应的插件程序来播放。
(3)可能网页中使用了其他浏览器才支持的网页技术，您可以使用其他版本浏览器来阅读。
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| 9.如何把《知识网》加入收藏夹(Favorites)？ |
如您不想把一些网站放置在默认页，又希望可以快捷的打开，那可以把这个主页加入您的网站收藏夹中！
把本站放入您的收藏夹，来方便您的访问,请按如下步骤操作:
使用Internet Explorer 4.x以上的用户
1.点击浏览器上方工具栏(Toolbar)的“收藏”(Favorites)选项，选择“添加到收藏夹”(Add to favorites)。
2.在名称的空白处为您喜爱的网址名称，或使用电脑自动加入的名称，如本网站名：“Welcome to eZhiShi.Net
欢迎光临知识网”
3.然后选择“创建到”(Create in)选项，即可以将您喜爱的网址放入您希望的收藏夹中。
4.调用时，点击工具栏“收藏”图标，然后在对话框中选择本站的地址：“Welcome to eZhiShi.Net 欢迎光临知识网”。
使用Netscape Communicator 4.x的用户
1.点击浏览器TOOLBAR上的Bookmark图标
2.在菜单中选择Add Bookmarks，将您所浏览站点的地址加入Bookmarks中（或者在点击Bookmarks后，选择File
Bookmark,这样会出现您Bookmarks中的目录，此时您可以将站点地址放入您希望的目录中。）
3.调用时,点击工具栏中的Bookmarks图标，在菜单中选择“Welcome to eZhiShi.Net 欢迎光临知识网”的地址。
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| 10.遇到问题如何与我们联系？ |
若您在浏览知识网站时遇到问题或有什么建议，请发信到
webmaster@ezhishi.net 或打电话： 67422936 与我们联系。谢谢！
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